Ｗｈｙ → Ｗｈａｔ
一昨日人間ドッグを受けながら、検査待ちの間に読んでいた本の中になるほどと思ったことがありました。
「叡智を引き出す質問」と呼ばれる質問法の話です。その特徴は、「ＷｈｙではなくＷｈａｔを使う」というものだそうです。
「なぜその本を読んでいるの？」（Ｗｈｙ）
ではなく
「その本を読むと何が得られるの？」（Ｗｈａｔ）
「どうしてこんな目に遭うんだろう？」（Ｗｈｙ）
ではなく
「これを切り抜けるために何をすることが必要だろうか？」（Ｗｈａｔ）
「どうして彼女はあんなことを言ったんだろう？」（Ｗｈｙ）
ではなく
「何が彼女にあんなことを言わせたんだろう？」（Ｗｈａｔ）
「どうして朝早く起きることができないんだろう？」（Ｗｈｙ）
ではなく
「早く起きるには何をしたらいいんだろう？」（Ｗｈａｔ）
質問の内容によって、視点が随分違ってくるような気がします。
Ｗｈｙだと、どうしても過去の起こってしまったことに視点がいってしまうような気がしますが、Ｗｈａｔだと未来に視点がいき、解決策を自然と考えるようになるのがいいと思いました。
本の名前は 「手帳ブログ」のススメ です。
しかし、この話には後日談がありまして、面白いと思って、さっそく妻に話をしたら、腑に落ちないようで、「なぜ、うまくいったと思う？」という質問もだめなわけ？と切り替えされました。
先ほどの本の後に読んでいた「ＮＬＰコーチング術」という本に「なぜ失敗したと思う？」はダメだけど、「なぜ成功が手に入ったと思う？」はＯＫと書いてありました。前者は失敗に焦点を当ててしまうけど、後者はアイデアや良い状態を引き出すからだそうです。
こちらは感動して話しをしているのに、妻から切り返されて少しイラっときましたが、妻の方がするどかったようです。
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